L'adjudication
J'ai acheté un superbe iPod sur eBay à un prix dérisoire et veux payer avec Crandy. Le vendeur a un mobile, mais n'est malheureusement pas un utilisateur de Crandy. Que faire ?

La solution
Elémentaire : le vendeur devient utilisateur de Crandy !

Je lui envoie le numéro de téléphone pour l'inscription par courriel :
(+33) 01 76 76 21 17

Il s'inscrit à Crandy et je peux payer l'iPod tout simplement en appelant Crandy-Payer

(+33) 01 76 76 21 17

A la différence des virements bancaires, l'argent est crédité immédiatement.

Je peux écouter mes 2 à 3000 chansons préférées très bientôt !

Mon souhait
Je suis un fan du "Seigneur des anneaux". J'ai besoin absolument et tout de suite de la nouvelle sonnerie et du logo "Hobbit", mais je n'ai que mon mobile. Que faire ?

La solution
Elémentaire : car j'ai Crandy !

J'accès à mon portal favori sur le mobile, je note le numéro de référence de la sonnerie, et j'envoie simplement un SMS avec ce numéro de référence au numéro de téléphone indiqué. Je reçois tout de suite un SMS en retour qui m'informe que la sonnerie a été payée, et je reçois naturellement aussi la nouvelle sonnerie. Voilà, c'est déjà tout !

C'était rapide. Et je répète le tout pour le logo. Donc, je note le numéro de référence....

La conscience morale
Je viens juste de me rappeler que je dois encore 20 €URO à mon ami Jean. Depuis 3 semaines. Avant de l'oublier une nouvelle fois, je préfère lui virer cet argent tout de suite - avec mon mobile !

Le soulagement
Elémentaire : car j'ai Crandy !

Naturellement, Jean utilise aussi Crandy et je connais son numéro de mobile - donc pas de problème. Je compose le numéro Crandy-Transfert

(+33) 01 76 76 21 03

Une voix féminine sympathique me demande le montant en centimes d'euro. Je tape « 2000 » et j'appuie sur la touche étoile ! La voix confirme « 20 €URO zéro centime » et demande le numéro Crandy du bénéficiaire (dans ce cas, le numéro du mobile de Jean). Je tape ce numéro et j'appuie sur la touche étoile ! C'est tout !

Jean sera surpris. D'un autre côté, il sera ravi !

Ecrire un message
J'aime envoyer des SMS. Si seulement le clavier de mon téléphone mobile n'était pas si minuscule. Il est décidément trop petit pour moi. Est-ce qu'il y a un autre moyen ?

Le confort
Elémentaire : car j'ai Crandy !

Je me connecte tout simplement sur www.crandy.de et accède à myCrandy avec mon numéro de mobile et mon mot de passe. Je clique sur Envoyer un SMS. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. J'entre le numéro du destinataire et je tape le texte de mon message (limité à 150 caractères).

Et je l'envoie ! La meilleure nouvelle, c'est qu'un SMS ne me coûte que quelques centimes d'euro chez Crandy !

Très simple : je lui communique le numéro GRATUIT pour s'enregistrer.

(+33) 01 76 76 21 17

Quand il appelle ce numéro, il est immédiatement enregistré.
Je peux maintenant par exemple effectuer un transfert.

Je peux tout simplement virer la somme souhaitée de mon compte courant sur ma carte Crandy (voir l'exemple).



Je vire le montant souhaité à :

NCS mobile payment Bank GmbH
N° de compte : 60053501
Code banque : 32050000
Sparkasse Krefeld
IBAN : DE39320500000060053501
SWIFT Sparkasse Krefeld: SPKRDE33

A quoi je dois absolument veiller :

IMPORTANT : Je dois nécessairement indiquer le numéro d'appel de mon mobile dans la ligne de l'objet du virement. Le montant ne pourra pas être crédité correctement sur ma carte Crandy si ce numéro n'est pas indiqué !

IMPORTANT : Sans mon enregistrement intégral, le montant maximal que je peux charger sur ma carte Crandy est de €URO 150,--.

Très simple : je compose le numéro GRATUIT du serveur d'enregistrement

(+33) 01 76 76 21 17

Je peux maintenant par exemple effectuer un transfert.
Je reçois une confirmation par SMS et plusieurs numéros de téléphone sont déposés dans l'annuaire de mon mobile.

Contenu du SMS :

Mot de passe pour le serveur Web et informations monétiques.

(+33) 01 76 76 21 16 pour Crandy-Compte

(+33) 01 76 76 21 03 pour Crandy-Transfert

(+33) 01 76 76 21 07 pour Crandy-Payer

(+33) 01 76 76 21 13 pour Crandy-Mot de passe

Je peux utiliser Crandy immédiatement !
Mon numéro Crandy est toujours mon numéro de téléphone !

Si je compose ensuite le numéro Crandy-Compte :

(+33) 01 76 76 21 16

le dialogue vocal Crandy m'indique tout de suite mon crédit (normalement zéro €uros zéro centimes d'euro).

1. J'accède à www.crandy.com dans Internet.
2. Je sélectionne "myCrandy".
3. Pour accéder, j'entre mon nom d'utilisateur qui est en même temps mon numéro de téléphone, ainsi que mon mot de passe qui m'a été communiqué par SMS.

Le formulaire d'inscription est affiché. Je peux remplir ce formulaire pour utiliser tous les services de Crandy.

Quels sont les avantages ?

• Je veux charger 30 € sur mon mobile, par exemple pour recharger ma mobicarte, payer des jeux, payer des SMS. Ceci est possible grâce au débit automatique.
• 30€ sont trop peu pour moi, alors je choisis le prélèvement bancaire et mon compte Crandy est crédité de 150€ chaque mois.
• Je suis commerçant et je veux transférer l'argent de mon compte Crandy sur mon compte courant. Ce transfert est automatisé si j'entre mon numéro de compte courant.

Pour commencer, j'entre mes coordonnées personnelles, comme pour un compte courant normal (prénom, nom, date de naissance, adresse électronique et n° de carte d'identité) POURQUOI LE NUMERO DE CARTE D'IDENTITE ? Crandy est tenu par le législateur de demander le n° de la carte d'identité !

Mon numéro de mobile (en même temps mon numéro de compte Crandy) est déjà indiqué. Je sélectionne le constructeur, le type de mobile, et mon opérateur de réseau.

Puisque j'utilise une mobicarte, je coche Prépayé.

ATTENTION : IL IMPORTE de cocher Prépayé uniquement si j'ai un mobile avec mobicarte ! Je peux utiliser les fonctions de rechargement de la carte prépayée uniquement si je suis ces instructions.

J'entre maintenant les informations relatives à mon adresse. Les dispositions applicables sont les mêmes que pour un compte courant normal.

Pour utiliser toutes les fonctions de Crandy, je dois faire un enregistrement intégral. Je peux m'enregistrer soit sans prélèvement automatique, ou choisir entre deux modes de paiement :

1. Débit automatique
   Le débit automatique est une méthode de débit bancaire électronique simplifié. Je peux faire opposition aux opérations de débit.
   
2. Prélèvement bancaire
   L'ordre de prélèvement est envoyé à la banque. Vous donnez à Crandy l'autorisation d'encaisser les montants. Un remboursement après un acte d'opposition n'est pas prévu dans ce cas.

Je pourrai modifier mes indications ultérieurement sous "Mes données" dès que j'accède au système.

Pour pouvoir vérifier vos coordonnées bancaires, nous virerons un petit montant (1 centime d'euro) sur votre compte dans les prochains jours. Ce virement inclut un "code secret PIN de vérification" permettant d'attribuer votre compte correctement. Dans un délai de 10 jours suivant le virement, entrez le "code secret PIN de vérification" dans myCrandy. Votre enregistrement intégral chez Crandy est complet après la saisie du code.

NCS mobile payment Bank GmbH prélève 30 euros de votre compte par débit automatique directement après l'enregistrement intégral.

Très simple : je compose le numéro GRATUIT du serveur d'enregistrement

(+33) 01 76 76 21 17

Je peux maintenant par exemple effectuer un virement.
Je reçois une confirmation par SMS, et plusieurs numéros de téléphone sont déposés dans l'annuaire de mon mobile.

Contenu du SMS :

Mot de passe pour le serveur Web et informations monétiques.

(+33) 01 76 76 21 16 pour Crandy-Compte

(+33) 01 76 76 21 03 pour Crandy-Transfert

Je peux utiliser Crandy immédiatement !
Mon numéro Crandy est toujours mon numéro de téléphone !

Si je compose ensuite le numéro Crandy-Compte :

(+33) 01 76 76 21 16

le dialogue vocal Crandy m'indique tout de suite mon crédit (normalement zéro €uros zéro centimes d'euro).

Vous pouvez virer la somme désirée de votre compte courant sur votre compte Crandy (voir l'exemple).

Le virement doit être libellé à l’ordre de :

NCS mobile payment Bank GmbH
IBAN: DE39320500000060053501
SWIFT: SPKRDE33

• IMPORTANT : vous devez impérativement indiquer votre numéro de téléphone portable dans la ligne de l'objet/motif/commentaire du virement. Le montant ne pourra pas être crédité correctement sur votre compte Crandy si ce numéro n'est pas indiqué !

Je peux utiliser les services de Crandy tout simplement avec le dialogue vocal Crandy (IVR). Voici comment j'installe le dialogue vocal Crandy :

Après m'être enregistré, je reçois un SMS avec ces numéros d'appel :

(+33) 01 76 76 21 16 pour Crandy-Compte

(+33) 01 76 76 21 03 pour Crandy-Transfert

(+33) 01 76 76 21 07 pour Crandy-Payer

(+33) 01 76 76 21 13 pour Crandy-Mot de passe

Je mémorise tous les numéros dans mon annuaire sous une touche d'appel rapide et leur donne les noms indiqués ! Je n'ai pas besoin de programmer les numéros dans mon annuaire si j'ai un téléphone mobile Nokia. Dans ce cas, des cartes de visite sont envoyées automatiquement sur mon mobile. Maintenant, à vous de jouer !

J'appelle simplement le numéro Crandy-Compte :

(+33) 01 76 76 21 16 pour Crandy-Compte

La voix sympathique du dialogue vocal Crandy me dit le solde momentané de ma carte en €URO et centimes d'euro.

ATTENTION : ça marche encore plus vite : Avec la touche d'appel rapide !

Comment virer de l'argent sur une autre carte de paiement Crandy ?

J'appelle simplement le numéro Crandy-Transfert :

(+33) 01 76 76 21 03 pour Crandy-Transfert

La voix sympathique du dialogue vocal Crandy me demande d'entrer le montant à virer en centimes d'euro.
J'appuie ensuite sur la touche étoile !
Le dialogue vocal Crandy répète ce montant et demande le numéro Crandy du bénéficiaire.
Je tape ce numéro, appuie sur la touche étoile... et le montant est viré.

ATTENTION : ça marche encore plus vite : Avec la touche d'appel rapide !

Je peux utiliser tous les services de Crandy avec JAVA.

Comment j'installe Crandy JAVA :

1. Je reçois un SMS avec six mots de passe d'initialisation pour activer Crandy, et un mot de passe d'accès.
2. J'ai en outre reçu le lien suivant sur mon mobile compatible Crandy JAVA au moment de mon enregistrement : http://195.227.227.36/dl/handy_crandy.jad
3. J'accède à ce lien avec GPRS.
4. Je suis invité à entrer les mots de passe d'initialisation et à les confirmer.
5. Le chargement de mon midlet JAVA commence.
6. Je dispose maintenant des applications de Crandy dans mon menu Programmes* ! A partir de là, je peux démarrer !
   
   *Crandy fonctionne sur tous les mobiles Nokia compatibles JAVA. L'initialisation avec des mobiles des autres constructeurs peut varier.

Voici des informations supplémentaires :
http://www.nokia.de/de/mobiltelefone/technologie
http://www.vodafone.de
http://www.t-mobile.de/index

• Je sélectionne >>Mon compte<<.
• Dans le menu de mon compte, je sélectionne >>Relevé de compte<<.
• Mon relevé de compte est affiché sur mon mobile quelques secondes après.

• Dans le menu Crandy, je clique sur >>Mon argent<<.
• Je sélectionne >>Transfert<<.
• Je tape le montant en €URO et en centimes d'euro, j'entre un commentaire et mon mot de passe, et je confirme.

• Un autre utilisateur Crandy veut me payer.
• Dans son menu Crandy, l'autre utilisateur sélectionne >>Payer<<.
• Je sélectionne >>Facture<<.
• Il attend le code PIN. Au bout de quelques secondes, le code est envoyé sur son mobile et il me le communique.
• Je tape le montant, entre un commentaire et le code PIN, et je confirme les données.
• Les informations sont affichées sur son mobile au bout de quelques secondes et il confirme !

Dans le cadre du prélèvement bancaire, je donne à ma banque l'autorisation par écrit de prélever sur mon compte des montants allant jusqu'à 150 € pour ma carte Crandy.

Pour le débit automatique électronique, je ne communique à Crandy que mon numéro de compte et le code banque lors de mon enregistrement. Si la vérification du code PIN est correcte, je peux transférer jusqu'à 60 euros de mon compte Crandy s'il est approvisionné. Si je veux virer des montants supérieurs avec Crandy, je dois choisir le prélèvement bancaire. Je peux faire opposition à partir du jour suivant mon enregistrement intégral.

JAVA est un langage de programmation orienté objets, non-propriétaire, qui est de plus en plus utilisé pour les mobiles. Les jeux JAVA sont déjà relativement courants sur les mobiles.

Les mobiles avec carte prépayée ou mobicarte sont des téléphones où les communications sont payées à l'avance. Normalement, les cartes prépayées sont vendues pour des montants et avec des crédits fixés à l'avance par les opérateurs.

IVR est un procédé de reconnaissance vocale. Cela a l'air compliqué, mais est en définitive très simple. Quand j'appelle un numéro GRATUIT Crandy IVR, j'entends après une ou deux secondes une voix féminine sympathique qui me guide dans le menu. AUCUN DIALOGUE VOCAL NE DURE PLUS DE QUELQUES SECONDES.

Voici un exemple : quand j'appelle le (+33) 01 76 76 21 15, je charge automatiquement 15 €URO sur ma carte prépayée. Le dialogue vocal Crandy m'indique simplement :
« Votre carte prépayée a été rechargée » !

SMS est un standard pour les messages textuels courts (140 caractères alphanumériques max.) applicable aux téléphones mobiles du réseau GSM. Ces messages sont affichés sur l'écran du mobile.

Dans notre cas, une carte de visite est un message court par SMS contenant des informations et des numéros d'appel des services. Les numéros de téléphone sont enregistrés automatiquement dans l'annuaire. Le mode de mémorisation dans l'annuaire varie suivant le modèle du téléphone.

La touche d'appel rapide est configurée de différentes manières suivant le constructeur du mobile. Par exemple pour les mobiles NOKIA, je dois appuyer sur une touche numérique plus de deux secondes puis taper le numéro Crandy souhaité. Je confirme et l'appel est effectué immédiatement.

Pour les mobiles des autres constructeurs, veuillez consulter le manuel !

Un midlet est une petite application pour l'utilisation de JAVA, spécialement pour les téléphones mobiles. Il correspond à un applet JAVA dans Internet.

Ces mots de passe sont générés spécialement pour installer les applications. Ils garantissent que seul l'utilisateur habilité puissent utiliser les fonctions de Crandy avec son mobile.

Si je renonce entièrement au débit automatique, je sélectionne cette option.

Le code PIN de vérification est un numéro d'identification personnel que nous vous communiquons dans un virement bancaire et que vous devez activer dans myCrandy dans les 10 jours suivants. Grâce au code PIN de vérification, nous nous assurons que le compte que vous indiquez lors de votre enregistrement vous appartient. Il augmente votre sécurité et la nôtre.

Un numéro TAN est un numéro de transaction qui est généré une seule fois pour un seul paiement. Il est valable pendant une période limitée.